吳溫宗 用薄薄一張紙再創正大第二個光輝五十年

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埔心,是彰化縣一個人口才三萬多的小城鄉,當地有一項行銷全台五十多年的產品,就是「百吉牌衛生紙」。該品牌由創辦人吳木墻設立,目前傳到第二代經營者手上。從懂事以來就陪著紙廠一起成長的正大董事長吳温宗,一生奮鬥歷程就如手上衛生紙一樣,滿佈紋路,但温柔恆久,他正帶領這個老字號品牌,迎向下一個永續經營的五十年。

吳温宗從退伍後就進入正大工作,從最基層做起,工作中面對的都是叔伯輩鄉親,也是他的主管上司。他理解父親用心,謹守本份,一步一步做起,但國內經濟起飛的大局勢,讓他警覺到要快速接收新觀念才能迎合時代變化。

當時國道一號剛完成,溪湖交流道往員林新建一條大道,正從紙廠後面經過,公司順勢在新路上開設新大門,矗立起高高的磚鑄招牌,幾乎成了進入埔心時最醒目的地標。年輕的吳温宗體會到因勢利導的道理,雄心視野也順著那又寬又直的道路,望向遠方。

創新變革 靈活轉型面對市場挑戰

要了解市場就要走向市場,他接受外派,到台北、台中負責地區業務,陪著地區營業所夥伴實際投入第一線工作。民國八十年初,永豐餘、正隆等工業用紙大廠,挾著集團資源優勢,跨入搶食家用紙市場,不少中小型業者退出市場。當時負責地區營業所業務的吳温宗,面對公司創業以來最大的衝擊,沈穩冷靜,當機立斷,做了組織上最大的變革。

為降低營運成本,把全台16家營業所轉型為經銷商,這在當時是一項艱巨工程。吳温宗回憶說,當時全力輔導原本主管成為經銷商老闆,將多年來品牌實力及通路資源移轉給經銷商,過程十分順利,正大也順利度過這波衝擊,在生存中持續穩健發展。

後來陸續有其它競爭品牌在市場上出現,有的打廣告戰,有的打價格戰,正大都能從容因應,守住自己的核心競爭力。吳温宗表示,早年為符合公家單位採購要求,正大是第一家取得正字標記的衛生紙業者;後來曾與其它三家地區同業聯營合作,推出新品牌,供應軍公教福利中心通路;如今為了分散風險,在代工生產業務也有穩定的營收來源,替大品牌及大型通路代工生產,這都是中小企業因應環境變化的靈活求生之道。

在地深耕 勞資攜手邁向百年企業

承續父親創業精神,吳温宗身上堅守「良心經營,紙於至善」的先人理念,這些文化也顯現在所有正大人身上。正大員工大都為當地居民,既是鄉親也是同事,往往一做就做到退休,甚至父子二代都同廠服務。團隊和諧向心力強,這是公司最珍貴的無形資產。

面對瞬息萬變的經營環境,走過起起伏伏的市場競爭,吳温宗對公司前景表示樂觀。他認為,家用紙是日常消耗品,需求永遠存在。只要實實在在經營,他有信心在下一個五十年再創佳績,達成百年企業的永續經營目標。